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位置
地址：万宁石梅湾旅游度假区 位于：石梅湾区域
开业日期：2008年11月   装修日期：2008年11月
电话：0898-62528888
服务
作为喜达屋旗下的顶级品牌，艾美的品牌影响力和服务水准从来不让我质疑，尤其在三亚这样一个顶级度假酒店云集的地方，当地从业者具备的服务热情和服务意识是我见过最好的。

无论是在机场接机的巴士司机，还是那穿着热带制服的行李员及前台，他们都用质朴的热情感染着每一个客人。所到之处都会有微笑和问候，很多时候你会感觉酒店员工的热情不是发自内心的，但是在这里你完全看不到掩饰的笑容，我想除了工作环境不错，待遇不错，也许这里的员工真正把这里当成了自己的家，全心全意地为每一个客人创造美好的回忆。

值得一提的是酒店部分员工的英语有待加强，在和老外交流的时候，听不懂客人的需求而表现得很紧张，其实如果听不懂，可以请示上级寻求帮助，不要不懂而猜测，最后因为猜测而造成客人更大的投诉就不好了。其次是酒店一部分员工说话都有比较重的口音，蛮有地方特色。
价格
随着酒店知名度的逐步提升，酒店的价格也是越来越坚挺了，三亚的酒店基本是5-10月是淡季，11月到次年的4月是旺季。酒店的淡旺季价格也相差较大，淡季的时候不仅能享受到优惠的价格，还能有各种促销活动供您选择。

酒店的价格，相对于亚龙湾的一线海景酒店，如希尔顿，喜来登和丽思，还是要稍微便宜的，酒店的价格和半山半岛洲际，君澜，天域差不多。但是酒店的品质，环境我个人觉得石梅湾艾美更胜一筹。

酒店的餐饮设施比较完善，但是价格也比较贵。对于经济实力强的人来说，这些都无所谓，但是对于那些精打细算的朋友，我有2个建议。一是在前往酒店的时候，可以自备一些“干粮”，自己的伙食自己解决，方便经济快捷。二是在预定酒店的时候，最好预定包含全餐的价格，这个价格相对于不含餐的价格看起来贵，但是当你真正去酒店了你才发现，已经很实惠了。你也不用再为餐厅的高消费而苦恼。
交通
酒店位于海南省万宁市兴隆县，距离三亚市90公里，开车需1个半小时左右，距离海口市140公里。酒店位于未完全开发的石梅湾旅游度假区，因此到达酒店的交通不是很方便，以下几条线路可以参考。

1.    三亚凤凰机场（最便捷）

酒店每天提供了6班次双向的免费巴士接送酒店客人，需要乘坐机场巴士的客人，需要提前24小时致电酒店进行预订，以免没有座位。从三亚凤凰机场到酒店大约耗时2小时。班次分别是：12:00,14:00,16:00,18:00,20:00,21:30。想去酒店的朋友可以根据这个班次安排自己的航班，同时由于酒店会根据季节，住房率等情况，适当调整班次，因此订机票前和酒店核对是最稳当的做法。

如果从酒店返回凤凰机场，酒店也是提供了免费巴士，每天6班，时间分别是：09:30,11:30,13:30,15:30,17:30,19:00,整个行程耗时大约1小时40分。建议第二天离店的客人提前向酒店礼宾部预订。

2.    海口美兰机场

选择从海口出发的朋友，可以直接在机场内乘坐高铁到万宁站，然后从万宁站打出租车到酒店。从万宁站到酒店大约40公里的路程，如果打黑车的话50-60元，打表的出租车80元左右抵达酒店。

另从美兰机场到万宁的高铁，早上7点整开始，最晚一班是晚上8点30. 一等座58元，二等座48元，学生36元。希望乘坐高铁的朋友根据列车时刻表安排自己的行程

如果从酒店返回美兰机场，则需要向礼宾部预订出租车到万宁站，价格是100左右，然后从万宁火车站乘坐高铁返回海口市区。
客房
酒店有275间客房，豪华房，泳池房，海景房，全海景房，别墅一应俱全，能够满足各层次客人的需求。房间面积从64-187平米之间，在我看来64平米的标准间足够大了，完全胜过了亚龙湾的酒店，房间里都有观景阳台，延伸了客房的景观性。

房间是东南亚风格，简洁大方，无论是柔软舒适的床，还是极富热带特色的吊灯，抑或是竹编的沙发椅都能让你在这有限的空间里无限放松与遐想。

作为一个顶级度假酒店，客房的设施设备都是一流的，无论是我平时关注的minibar还是电视节目频道，都丰富得让你满足。更难得的是，酒店的网络是免费的，你可以在休闲的同时，与千里之外的朋友分享快乐。

阳台外面，是一大片郁郁葱葱的热带雨林，环绕在泳池之中，坐在外面，小酌一杯，呼吸着纯净的新鲜空气，聆听着海浪拍打的声音，享受着热带的阳光，这宛如天堂般的生活让你深入体会到美妙二字的含义。

卫浴
房间浴室亮点不大，面积适中，左边是一个浴缸，右边是淋浴间和厕所。浴缸边上是一块巨大的透明玻璃，透过玻璃就可以看到客厅和阳台，当然是有窗帘的，如果非情侣夫妻入住，还是可以遮住的，大家不用担心，私密性是可以保证的。

洗浴用品尚可，但是出于环保的考虑，本人出门一向是用自己的用品，从牙膏到洗发水，沐浴露都是自己带的。一来环保，二来质量信得过，避免过敏。因此我还是提倡大家尽量使用自己的洗浴用品，为环保做贡献。

酒店的水质很好，水压很足，热水也比较稳定，但是淋浴间有轻微的积水现象。

住酒店我最关注的就是卫生间的卫生情况了，如果发现头发我是必投诉不可的。还是那句话，艾美的品质信得过，我觉得这家艾美真的是把品牌的优势性发挥到极致了。
餐饮
由于酒店地理位置关系，周边并没有太多餐饮设施或购物中心，因此饮食基本要在酒店解决，但是酒店丰富完备的餐饮设施足够满足你的味蕾。

西餐厅餐厅提供早餐晚餐，有各式西式美食供您选择。早餐时间是06:30-10:30, 早餐品种相当丰富，选择面很多，但是当地热带水果倒是不多，小遗憾。酒店周五周六还有沙滩自助晚餐，时间是18:30-21:30.想尝的朋友不要错过了。

客房送餐：24小时

中餐厅主要提供中餐和晚餐，餐厅以粤菜为主，其他菜系及海南特色菜为辅，价格小贵，但是味道不错。餐厅营业时间为：11:30-14:30 17:30-23:00

烧烤吧主要是提供晚餐，供应各式烧烤和西班牙美食，营业时间为：17:30-23:00

大堂吧：提供各式点心，甜品及饮料，环境很好，营业时间为：10:00-23:00

酒店周边还有一家叫：行云流水海鲜坊，没有去吃，但是听说很贵。
其他
酒店有丰富的娱乐设施，不仅有绝棒的恒温地平线游泳池，免费的健身中心能够让你欣赏美景的时候不忘锻炼，抑或在健身中心打打乒乓球放松心情，你还可以免费租借山地自行车穿梭在美丽的大自然中，酒店周边有很多高尔夫球场，您可以在闲暇之一挥杆挥汗，还有温泉，冲浪。。。。。多不胜举！！让你不会觉得枯燥和无聊。

石梅湾的海滩也很棒，真的是比青岛，厦门的海滩好多了，能不能下水要看天气了，但是缺点是很少看到有酒店工作人员在海滩边巡视。如果发生意外，那就不好了！

最后，提醒各位夏季去三亚的朋友，三亚夏天的太阳真的是毒辣辣，一定要准备好帽子，长衫，墨镜和护肤霜，不然你会被晒伤的，这个后果，没有人为你负责的~~哈哈。如果想要麦色肌的朋友，现在正是好时候啊。