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| 家庭旅馆的渊源 |
| 来源：海南阳光假期 发布时间：2009-05-15 05:39 责任编辑：海南旅游数字博物馆 |
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最初的家庭旅馆是房东把自己家多余的房间出租给游客使用，收取一定的费用。而游客就相当于家庭中的一员，和主人共同起居生活。因此那时的家庭旅馆完全是私人的行为。家庭旅馆流行到如今，逐渐形成专业化和规模化，有一部分开始正式挂牌经营，提供标准化的客房和服务，“家庭”的概念也渐渐淡化，如今，家庭旅馆更多在扮演着廉价宾馆的角色。
家庭旅馆最大的吸引力和竞争力来自于价格，相对于宾馆和酒店，家庭旅馆非常受到学生游客或者普通背包客的欢迎，而这部分消费群体占有很大的旅游市场份额，尤其在三亚旅游旺季，房价普遍高涨的情况下，家庭旅馆更加备受青睐。
度假公寓的渊源
也有人说，度假公寓是从家庭旅馆衍生出去的。但不得不承认的是，度假公寓天生就有“高贵”的血统，来自于定位的高标准和消费群体的特殊性。更多的城市精英和高级白领钟爱选择度假公寓，他们的私人品味和高要求决定了度假公寓产品本身的使命：提供优美宁静的私家度假环境，舒适宽敞的居家空间，尽善尽美的个性化需求服务。而这同时对经营者也提出了新的挑战：如何才能把酒店的舒适和家庭的散漫感觉完美结合，以专业及时的个性服务来保证消费者尊贵而自由的入住体验。
但在旅游市场上，让我们略微失望的是，度假公寓一词更多只是一个唯美的概念。绝大多数以度假公寓名义揽客推广的店家，其实只是家庭旅馆的“公寓版”，不论是硬件还是服务、以及诚信上，也就没办法在消费者的体验中充分诠释度假公寓的理念和服务，也扼杀了不少人对度假公寓美好期待。
我们这里以兰海花园度假公寓为模范，来解释家庭旅馆和度假公寓之间的差异性。
一，周边环境
家庭旅馆更多依市而行，哪里有需求，就在哪里出现。大大方便了游客的住宿需求。家庭旅馆有可能是街道住宅区里的楼房，也可能是自家建盖的民楼，通过改装和修饰，便成了客房。家庭旅馆更多集中在市区或者离市区较近的周边住宅区，离市场商场较近，同时饱受城市喧嚣的干扰。
兰海花园度假公寓对小区环境精挑细选，如果小区环境达不到如下四点，决不予以考虑：
1， 地处海岸一线，出门就是海滩。
2， 小区花园优美，自带泳池
3， 电子闭路监控，岗亭24小时保安值班。
4，自带停车场
二，客房
家庭旅馆的客房简单实用，套用宾馆标间的形式。面积比较小，统一的装饰，风格简单。独立卫生间或者公用卫生间。有基本的酒店用品配备。
兰海花园承诺的标准：
1， 套房形式，独立客厅和独立厨房、用餐区。一房一厅在60㎡，两房两厅在100㎡以上。
2， 独立阳台朝海，多角度海景。
3， 精致高档装修，房间专业风格装饰。
4， 完全配备高档居家用具，实现自助厨房、自助洗衣。
5，基本配备：34寸液晶电视、电冰箱、洗衣机、宽带、消毒柜、烹饪台、餐具、保险箱。
7，欢迎资询三亚家庭旅馆
三，服务
家庭旅馆提供的只是客房服务，为游人提供一时的休憩之地。并供应简单的酒店用品和清洁服务。另一方面，家庭旅馆在规模和运作上，大都没有规范和准则，无法保证服务提供的及时性和质量。度假公寓不仅在客房硬件上相对家庭旅馆更加优越和舒适，在服务上也趋向全面。甚至有的高端度假公寓，比高星级酒店的服务更加周到和个性化。
兰海花园定位为五星级酒店式公寓，就是糅合了这样的要求：在硬件上按照五星级酒店的标准配置，在服务上，在保证酒店式服务的同时，突出公寓服务的个性化和贴心程度。私人公寓管家是兰海花园的品牌服务，也是为客人提供尽善尽美的服务的有力保证。
除了公寓服务外，兰海花园全心全意为客人的旅游度假需求着想，提供租车服务、导游服务、旅游服务等一体化系统的专业服务，来到兰海花园，解决的是吃、住、行、游、购全方位生活需求。
四，关系
家庭旅馆的客人如流水，流进流出，不留痕迹。这个比喻很形象，也很恰当地说明了旅馆没办法也不可能做到与客人维系任何的关系。甚至很多高星级酒店都没办法做到。兰海花园非常重视客史的管理，记录每一个客人的喜好和需求，为客人的下一次入住保留了最好的参考以做充足的准备。
兰海花园实行会员制，每一个入住的客人都自动成为我们的会员，纳入兰海花园私家俱乐部里，并自动累积消费积分。一定限额的会员积分可以为您的下次入住获得优惠折扣以及其他惊喜的收获。
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