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别让“如厕难”尴尬了国际旅游岛

来源：南国都市报发布时间：2009-06-19 09:05 责任编辑：海南旅游数字博物馆

高高兴兴来公园游玩，“内急”了却找不到厕所，不知道您的心里会是啥滋味？而这种“如厕难”的尴尬，在海口这座著名的旅游城市里并不鲜见，不少市民游客深受困扰，令人忧虑。　　　　厕所，是人类生活需要的基本设施之一，也是社会文明进步的一个不可或缺的载体。人都有“三急”，对于生活在海口的市民来说，去公园休闲娱乐都遇到了“如厕难”，那么当一名人生地不熟的外地游客来了，又会遇到何等的尴尬？当这位“内急”的游客为找个厕所而东奔西走之时，周围再美丽的风景，再清新的空气，恐怕也进入不了他的视野中了。　　　　高楼大厦拔地而起，公园绿地处处“开花”，而建个小小的厕所为何就这么难呢？笔者认为，这恐怕和有些官员的头脑中不重视“民生”二字有关。有些官员可能认为只有“大事”才能出政绩，而对于公园“如厕难”这种“鸡毛蒜皮”的小事却不屑一顾。这种只关注办了多少“大事”，而忽略了影响老百姓生活的许多“小事”的做法，正是“如厕难”等民生问题迟迟难以彻底解决的根源。　　　　诚然，根据当地实际“抓大事”非常重要，但与此同时，也必须兼顾看似很小的民生问题。这些问题往往看起来是零零碎碎、甚至微不足道，但却是民心所系。比如厕所问题“事小”，但它与广大市民和游客的日常生活密切相关，因而又不是一桩小事。一些去公园游玩的游客找不到厕所而随地大小便的不文明镜头，则从侧面给了我们整个城市文明和主管部门的脸上一记狠狠的耳光。小厕所里所蕴含的大民生问题亟待解决。据悉，海口已决定安排专项资金用于城区公厕建设，笔者认为，在保障质量与实用性的前提下，公厕建设应加快速度，加大力度，以满足民生需求。　　　　目前我们海南正在加快建设国际旅游岛。笔者认为，优美舒适的环境，便利快捷的交通，这些宏观方面的服务固然重要，但是细节服务同样不可忽视。“细节决定成败。”笔者认为，从小事做起，从细节做起，树立“于细微处见服务”的理念，秉持“群众利益无小事”的民生情怀，既是政府部门所必须具备的素质，也是市民游客的热切期盼，更是建设国际旅游岛的题中应有之意。