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海南创建同业网站提升旅游品质
来源:中国旅游报  发布时间:2009-06-03 02:47  责任编辑:海南旅游数字博物馆
  海南旅游超市网:海南岛作为旅游度假目的地,与许多客源地旅游信息传播不对称,客源地组团社很难获得真实可靠的海南度假旅游信息,要依托政府公信力、发挥行会行业自律和产品研发功能,尽快创建针对广大客源地组团社进行定向宣传推广分销的海南品质旅游产品超市网,“一网网尽”海南特色优质度假旅游产品。海南省长助理、省旅游局局长陆志远表示。按照海南省旅游局部署,海口市旅行社协会、海南省旅游发展研究会联合海南百家骨干旅游企业共同创建为广大客源地组团社服务的专业同业网站———海南旅游超市网。
  
  今年四月底当选海南省旅行社协会会长,同时兼任海口市旅行社协会会长的房新海认为,创建海南旅游超市网,既是贯彻落实海南省旅游局工作部署,又是协会今年为会员服务的三大实事之一。房新海介绍,海南旅游营销要借助高科技突破时间和空间瓶颈,按照“全省一盘棋”原则,汇集海南旅行社、旅游景区和旅游饭店的特色优质产品,通过互联网在第一时间向广大客源地组团社发布,尊重和满足组团社的知情权、选择权和保障权。
  
  海南旅行社基本上都是地接社,全省90%以上旅行社总部均设立在海口,海口成为海南旅行社大本营,海口市旅行社协会会员占全省旅行社总数80%以上。近年来,海南旅游产品陈旧和老化严重,产品名称的叫法可谓是五花八门,产品信息的真实性是大打折扣,削价竞争是海南旅行社主要市场手段,致使海南成为国内“零负团费”重灾区,并严重损害海南良好旅游形象。近年来,海南旅游产业转型升级步伐加快,已从观光型向休闲度假型转变,旅游产品也转型换代和提档升级,但广大客源地组团社却对此不尽了解,以至于海南旅游产品在客源地市场出现较严重的鱼目混珠现象。
  
  海口市旅行社协会副会长、海南康泰国际旅行社总经理李繁华强调,海南每年近2000万人次游客的80%是旅行社招徕的,旅行社是海南旅游市场主渠道,旅行社协会应掌控海南旅游新产品开发和推广主导权。为此,海口市旅行社协会成立由房新海会长任组长的海南旅游新产品开发与推广领导小组,并组织有产品开发实力的旅行社开展“热带雨林温泉”、“热带海岛婚纱蜜月”等专项新产品开发,各旅行社所开发的专项新产品上报被认证后,将在海南旅游超市网上推广销售。
  
  李繁华认为,通过协会主导旅游新产品开发,不仅树立起专项产品新标杆,引导广大组团社采购行为,而且有力地推动海南旅游产品提档升级和品质旅游发展。
  
  海南旅游发展研究会副会长、海南职业技术学院旅游系主任杨哲昆教授强调,海南旅游超市网实质上就是海南旅游产品精品网,各旅行社发布的产品均是新开发的高端产品,旅游景区和酒店发布的也是最新开发完成的旅游接待项目和设施,而发布的产品价格是经过协会审定的“协会指导价”,避免了价格虚高或偏低的行为,引导市场良性竞争。
  
  杨哲昆认为,针对广大客源地组团社进行网站推广的费用由参与创建的旅游企业共同承担,这个大家共担市场责任的模式是个创新,各家的产品都可以在网站及时发布进行宣传推广,使得网站性质成为真正的网络公共营销平台,大家通过在网站推广分销产品而共享营销成果,创造出“共存共赢”旅游业发展新模式。

作者:冯华国
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