近日,南田农场黎族青年罗丽萍和林苗苗,开始进行她们在外语培训学校的短期培训,分别学起了俄语和韩语。
随着海南国际旅游岛建设的推进,三亚迎来越来越多的国际游客。罗丽萍和林苗苗都是南田温泉度假村的员工,一个是前厅部经理,一个是前厅领班,经常要接待来度假村旅游的中外游客。然而,由于外语水平不高,在接待不同语种的外国游客时力不从心,这让她们认识到学习外语的重要性和紧迫性。特别是想起今年春节期间她们和俄罗斯游客之间发生的尴尬一幕,更坚定了她们学习外语的信念。
今年春节期间,几位住在亚龙湾一家酒店的俄罗斯客人慕名来到南田农场泡温泉,当他们泡完温泉准备返回酒店时,天突然下起大雨。由于出门时忘了带上酒店的名片,他们既说不出酒店的名称,也不知打车过去需要多少费用。因为客人只会讲俄语,罗丽萍和林苗苗用英语无法与他们交流,左比划右比划,还是弄不明白客人要表达的意思。最后,罗丽萍拿出三亚地图,客人终于在地图上找到了他们住的酒店。罗丽萍打电话找到了酒店的俄罗斯导游,这才解决了问题。
“干脆,我们再去学一门外语,学好了不仅能更好地服务国际旅游岛建设,而且跟客人交流起来也不用再打哑语了。”由于经常有许多俄罗斯、韩国游客到南田泡温泉,罗丽萍与林苗苗商量后,决定分别选学俄语和韩语。
当她俩把自费进城学外语的想法向南田温泉度假村经理汇报时,得到了赞许。经理不但同意让她们脱产学习,而且还由度假村帮她们交纳了全部学费。(黄世锋 刘兴旺)