“从确定做这个项目，到开张试营业，只有三个半月时间，创造了世界免税店开业的奇迹。”在三亚市内免税店9月1日试业当天，三亚市政府一位负责人颇有感慨地说。
　　
　　中国国旅负责人也持同感，“这个项目，可以用“百日竞赛”来形容，创造了集团开设同类店的许多先例。”
　　
　　 多处选址，锁定“三亚咽喉”
　　
　　今年6月初的一天，三亚市民刘小姐突然发现，位于市区下洋田“新大洲三亚印象”处的新东方饺子城不见了。再过一天，位于二层的迪欧咖啡也迁走了。
　　
　　她当时并不知道，这个她每天饭后散步的地方，将出现海南首家市内免税店，且规模很大，档次很高。
　　
　　事实上，定址下洋田也只是半个多月的事。“5月12日，中免集团才最后确定选址。”三亚市副市长李柏青清楚地记得，这一天是中免集团与市政府沟通汇报相关工作时的日期。
　　
　　昨天，中免集团市场部负责人向海南日报记者透露，经过市场调研与论证，5月初集团决定在三亚新建一家市内免税店。定址下洋田，集团高层曾多次在市区寻找合适的开店地址，最终从5处拟选址中选定榆亚大道的“新大洲三亚印象”，并通过经济手段迁走了两家经营户。
　　
　　中免是聪明的。这里是三亚的“咽喉”之一，从东线高速公路进入三亚市区，只有两条路，此为其一，另一条为迎宾大道。中免集团市场部这位负责人说，市内店就必须在市内，让路过的人有强烈的外观冲击感，即使当时没有时间进店，也能吸引他们回头进店。
　　
　　 设计装修，土洋队伍同台竞技
　　
　　去年3月5日，国务院函复省政府同意在海口、三亚、琼海、万宁四市开办市内免税店。此后，中国国旅集团暨股份有限公司董事长盖志新带领高层多次赴海南考察。今年5月，海南省政府正式下文确定由中免集团在三亚先行开设市内免税店。
　　
　　无论是确定项目，还是选择店址，似乎一切都静悄悄进行。直到5月25日中免集团在海南一家媒体上刊登的一则招聘广告，外界才知晓——海南首家市内免税店已进驻了。
　　
　　中免集团负责人说，开新店有4个至关重要的事，设计装修是其中一项。选定地址后，立即聘请国外一流的设计公司进行店面设计，但给设计公司的时间只有一个月。所幸的是，设计公司出色地完成了任务。
　　
　　据透露，店面总体装修由中免集团负责，但柜台的装修则由各国际品牌各自负责。在为期3个月的装修时间里，中外装修队伍在首期1000多平方米的地方同台竞技，密切合作，赶在8月底前完成了各项任务。
　　
　　 营业准备，高薪水请高管
　　
　　中免集团副总裁王轩表示，选定地址、设计装修、国际招商、营业准备，这几个开新店最重要的事务几乎是同步进行的，为9月1日的首期营业赢得了时间。
　　
　　一般情况下，新设立一家免税店至少需要一年时间，其中最耗时间的是国际品牌对一个城市与城市商圈的考察。为成功招商，中免集团的母公司中国国旅高层亲自带队到国际品牌亚太区总部香港与新加坡“游说”，成功赢得了30多个国际品牌的信任与支持。中免集团市场部负责人表示，最重要的是，说服这些国际品牌，按三亚店的时间表来进行。
　　
　　同时，中免也成功从香港DFS挖到具有免税店长期管理经验的总经理黄志锐。中旅集团副总裁李刚说，黄志锐先生曾在香港、日本、韩国等地的免锐店任高管，经验丰富，目前是中旅集团中年薪最高的职业经理人。
　　
　　毕竟是海南首家，营业前的准备工作千头万绪。省有关部门和三亚有关方面给予了大力支持与密切配合。仅海关方面，海口海关就专门制定了操作规程与工作方案，配合有关部门做好免税监管仓库及销售场所的配套服务，做好免税店计算机系统和海关计算机系统的对接工作，并向海关总署申请作为“免税商店及免税品监管子系统”的首批试点使用单位。
　　
　　作为海南建设国际旅游岛的一项重要项目，中免集团眼下正抢时间做将于今年底开业的二期准备，手表手饰区、时尚服装区、咖啡厅、海南特产区等。此外，按照计划，二层的国际知名品牌专卖店也将于明年年中开业。中旅集团负责人表示，全部完成后，这将是一处汇集众多国际知名品牌的世界顶级购物场所。

    作者：吴钟斌