海南本土旅行社争相接岛外旅游团体,竞争导致零团费甚至负团费。
何为零负团费接团?比如武汉的游客在武汉旅行报名来海南旅游,就会把报名费给武汉的旅行社,这个报名费包括到海南的机票、吃、住、行各方面的费用。武汉的旅行社不会直接组织游客到海南来玩,会找海南的旅行社来负责带组织这个团,也会选择报价低的,海南本地旅行社争相竞争从武汉旅行社手中拿这个团。有的旅行社表示,武汉旅行社只需要出游客到海南往返机票的钱,其他费用本地旅行社负责,这种只需要对方旅行社出机票费用的接团方式就是零负团费接团。
零负团费接团就会导致矛盾的发生。以零负团费拿到这个团以后要负责游客的吃、住、行、玩,而旅行社本身并没有从武汉旅行社或游客身上拿到这个钱。为了填这个“坑”,导游就会在行程当中多增加几个景点,游客要去新的景点就要另外掏钱,导游收游客门票的价格,跟景点拿团体票,赚其中的差价。然后再尽量多带游客逛购物点,游客买了东西,导游就可以从售货商那里拿回扣,这就是他们填坑盈利的方式。
记者采访了海南省旅游委的一位官员,他跟记者表示,零负团费问题由来已久,牵扯面比较广。他认为零负团费的问题主要是由市场因素决定的,现在已经形成了恶性循环,岛外组团来海南的价格已经定型,海南这边零负团费接团以后,为了赚钱不得不想其他的办法。他表示,物价局、工商部门正在抓紧调研这个情况,希望能够早日解决。