三、假日旅游产业运行预测
从历史数据看,十一黄金周旅游人数和旅游收入都是春节黄金周的1.6倍左右,而且都超过当年国内旅游人数和国内旅游收入的10%。因此,旅游企业一般抱有“等着"十一"咬一口”的心理。据调研,2009年十一黄金周旅游产业景气状况较好,企业经营业绩将大幅提升,但旅游价格、服务质量等市场秩序问题以及供求结构性矛盾将比较突出。
1.企业家信心和企业景气回升,企业经营业绩将大幅提升
根据研究院构建的CTA500指数模型计算结果,2009年第3季度旅游企业家信心指数110.53,比第2季度回升14点,企业景气评价为109.76,比第二季度回升20点。今年十一黄金周在60周年大庆、中秋、世博等主题背景下,红色旅游、中秋旅游等“十一”的旅游产品将更加丰富。对于旅游类板块,资本市场越发乐观。北京旅游、首旅股份、中青旅等北京区域的旅游股涨幅更是大大超越行业平均水平。
2.旅游价格、服务质量等市场秩序问题突出
黄金周期间的集中出游导致人多、堵车、旅游价格上涨、服务质量不高等问题,都是投诉热点。本次黄金周的8天长假还需要多方配套完善。价格方面,国内旅游价格的上升可能会抑制旅游消费。受机票和酒店价格影响,预计“十一”出现航空公司、景区和酒店涨价的现象,国内游线路价格与去年同期相比将上涨10%-30%。调查显示,有21.23%的城镇居民预计在景区景点方面的支出较多,其次是交通,占20.32%,住宿为19.65%。可见,在刺激旅游消费的时候,把交通、景区和住宿的价格提的过高,将会在一定程度上抑制旅游需求。出境旅游价格的下降可能会引起出境旅游服务质量下降,成为投诉热点。出境价格有所下降,最大降幅约为60%。但低价游不仅导致旅游质量大打折扣,还常常存在旅游安全隐患。针对上述问题,8月27日,国家发改委发出通知明确规定,景区门票价格不得在国庆节前集中上调。全国假日办9月1日发出通知要求严厉查处哄抬物价、“零负团费”、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为。
3.旅游经济运行仍然暴露出较严重的供求结构性矛盾
本次黄金周将使我国旅游大众化发展时期的基本矛盾,即人们不断增长且日益变化的旅游休闲需要与相对滞后的商业模式之间的矛盾更加突出。表现在旅游公共机构和企业对旅游需求散客化、休闲化的服务需求有效响应不足;城乡旅游供求不均衡;动员社会资源服务旅游的能力不足短缺;以及对增加就业机会的忽视等。另外,如何惠及以农民为主的低收入阶层和老百姓阶层的旅游休闲需求也是当前需要重点解决的问题。