临行前，陆小姐打电话到航空公司询问航班情况，却被告知她没有订过票。这让陆小姐很纳闷，她马上打通了当时预订机票的那个电话号码。对方称，陆小姐未预订成功的原因是少缴了十元钱手续费，并称只要通过免费的激活操作就可以弥补。陆小姐就按对方要求来到ATM机前，并根据对方的电话提示进入到ATM机转账页面。随后，对方在电话里告诉陆小姐一个银行账号让其输入。然后，对方又让陆小姐在转账金额栏里边输入相关数字，称那只是激活密码。陆小姐购票心切，就按要求进行了所谓的 “激活”操作。完成以后，陆小姐询问航空公司，可得到的答复仍是：她没有预订机票。陆小姐再次拨打那个电话，对方称陆小姐操作超时，要想乘坐那趟航班必须重新订票。无奈之下，她又通过ATM机转账支付了2100元的机票预订费用。

　　可是，当陆小姐到达机场时，机场的工作人员仍然告诉陆小姐没有预订机票。她又查询自己的银行卡，发现卡里少了三万多元。